ПОВЕРНЕННЯ ПЕРЕПЛАТИ ЗА ПОСЛУГИ ПОСТАЧАННЯ ПРИРОДНОГО ГАЗУ
Українці, що сплатили за доставку природного газу наперед, ще до зміни компанії-постачальника газу, можуть повернути кошти назад. Для цього, необхідно споживачу, за наявності переплати за послуги постачання природного газу, звернутися до постачальника (попереднього постачальника), у якого обліковується переплата, із відповідною письмовою заявою.
- , протягом п'яти робочих днів після отримання такої заяви, сума переплати
- зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період,
- повертається на поточний рахунок споживача.
У разі не повернення попереднім постачальником переплати за послуги постачання природного газу, споживачу рекомендовано звернутися із відповідним зверненням до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) з наданням копій документів, які підтверджують отримання постачальником заяви споживача про повернення переплати за послуги постачання природного газу.
- Перед зверненням до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), особам необхідно спершу звернутися з письмовою вимогою до постачальника (попереднього постачальника).
ПЕРЕЛІК ДОКУМЕНТІВ, ЯКІ ПОТРІБНО ДОДАТИ ДО ЗАЯВИ:
- копію паспорту громадянина України або ID-картку;
- копію ідентифікаційного коду ІПН;
- квитанцію, що підтверджує помилковий платіж (переплату);
- довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (повинна містити IBAN карткового рахунку).
На всіх копіях документів має бути підпис, прізвище ім’я та по батькові власника документа, дата та напис «Згідно з оригіналом».
У разі виникнення юридичних питань звертайтеся до найближчогобюро правничої допомоги. Час роботи та адресу можна переглянути за посиланням https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?mid=1er4ZNvS4q5ULH8SJpBRxs_-nqqYnNoYg&ll=48.89106229109336%2C31.17295&z=6 .
Або звернутися до контактного центру системи надання БПД та усно поспілкуватися з юристом (0800 213 103, дзвінки безкоштовні).
